Fraktpolicy

Vår standardbehandling er 1-2 virkedager.

Our Warehosue er lokalisert i Polen.

Standard frakt er ikke sporbar.

Vi anbefaler på det sterkeste å legge til sporingstjeneste for internasjonale bestillinger, spesielt for bestillinger over 20 £.

Anslår 7–10 virkedager (omtrent to uker), for å nå Australia/Nord-Amerika, 5–7 dager i EU. Vær oppmerksom på at forsinkelser kan oppstå (vær, helligdager, fortolling etc.).

Skadede eller manglende gjenstander

Hvis du oppdager en skadet pakke under levering eller bestillingen din ankommer skadet eller et produkt mangler, er det ditt ansvar å ta så mange bilder som mulig og skrive en rapport om skaden eller manglende produkt med transportøren.

Dette vil fremskynde hele prosedyren.

Hvis du ikke gjør dette, kan det hende at vi ikke vil kunne refundere deg penger på grunn av manglende bevis på at pakken virkelig var skadet eller mangler fra varen.

Toll

Ekstra kostnader kan bli lagt til på våre internasjonale forsendelser

Disse tilleggene bestemmes av landets lokale tollkontor, og inkluderer avgifter som fortollingsgebyrer, tollavgifter, skatt på varer og tjenester (GST) og andre avgifter.

Vi (Green Heart Store) har ingen kontroll over disse kostnadene, og vi anbefaler alltid at du kontakter ditt lokale postkontor/myndigheter/tollvesenet dersom du er usikker på hvilke lokale avgifter som kan bli lagt til bestillingen din.